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Diagnóstico para empresas

Te invitamos a hacer nuestro test diagnóstico empresarial para identificar las áreas de tu compañía que requiere principal atención

Te tomará menos de 2 minutos

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Pregunta 1 de 18

Nombre de la empresa

Pregunta 2 de 18

Por favor, describe brevemente a lo que se dedica la empresa

Pregunta 3 de 18

¿En dónde se encuentra la empresa? (País y Ciudad)

Pregunta 4 de 18

Datos de contacto para recibir los resultados del diagnóstico (Nombre, teléfono y correo electrónico)

Ahora Hablemos de el Clima Organizacional de la Empresa

Revisemos una serie de situaciones y selecciona cuál de ellas reconoces en la empresa que representas

Pregunta 6 de 18

En relación a la salud y clima organizacional de la empresa ¿Qué situación o situaciones reconoces? 

(Seleccione todas las que correspondan)
A

Ambiente laboral “tóxico”

B

Muchas quejas e insatisfacción

C

Estilo de liderazgo opresor y autoritario (en relaciones jefe-subordinado)

D

Alta tasa de reposo laboral por motivos de salud

E

Alta tasa de accidentes laborales

F

Personal con dolencias y malestares de salud constantes

Ahora revisemos la Cohesión Grupal

Comunicación y el trabajo en equipo

Pregunta 8 de 18

En relación a la cohesión grupal ¿Qué situaciones puede describir mejor la realidad actual de la empresa?

(Seleccione todas las que correspondan)
A

El personal no sigue instrucciones ni cumple reglamentos de la empresa

B

No hay respeto de la cadena de mando

C

Poca o nula comunicación óptima entre departamentos

D

Poca empatía entre compañeros de trabajo y entre líderes (jefes) y subordinados

Liderazgo y Gerencia

Revisemos cómo esta la dirección de los jefes

Pregunta 10 de 18

Selecciona las opciones que represente mejor la situación de liderazgo en tu empresa

(Seleccione todas las que correspondan)
A

Personas en posición de liderazgo que no asumen su papel de líderes

B

Frustración por resultados obtenidos al final de cada mes

C

Poco compromiso y sentido de pertenencia

D

Muchas reuniones y pocos resultados

E

No tenemos una definición clara de “hacia dónde vamos”

F

No tenemos procesos definidos, solo órdenes que acatar.

G

Siempre estamos “apagando fuegos”

¿Cómo está la productividad?

Vamos a revisar la efectividad de la labor comercial.

Pregunta 12 de 18

Analicemos el proceso comercial ¿Qué situaciones describen mejor la realidad del equipo comercial?

(Seleccione todas las que correspondan)
A

Desempeño deficiente del departamento de ventas

B

Resultados de ventas volátiles (a veces venden algo y a veces no venden nada)

C

Las ventas dependen de la personalidad de cada vendedor, pero no hay procesos comerciales bien definidos, replicables y escalables.

D

Se atienden a los clientes que van llegando” sin embargo no hay conocimiento preciso de donde provienen los prospectos, ni las acciones específicas que el departamento puede hacer de forma proactiva para conquistar nuevos y mejores negocios

E

Los vendedores solo “reciben pedidos” y “mandan cotizaciones” pero no se involucran en el resto de los procesos comerciales: prospección, primer contacto, reunión comercial, presentación de propuesta de alto valor, negociación ganar-ganar, cierre de venta, seguimiento y fidelización.

F

Los vendedores desisten de negociaciones o se paralizan rápidamente cuando se enfrentan a objeciones, excusas o dudas por parte del prospecto.

G

La empresa no cuenta con instrumentos de comunicación comercial, solo catálogos y descripción de características de los productos/servicios que se comercializan.

H

Las ventas se manejan de forma improvisada (como vaya viniendo, vamos viendo)

I

El líder de ventas o gerente comercial no cumple los objetivos que se plantea.

Pregunta 13 de 18

¿Te enfrentas a alguna otra situación?

Pregunta 14 de 18

 

¿Qué modalidad de trabajo buscaba?

A

Online

B

Presencial

C

Híbrido

Pregunta 15 de 18

 

¿Qué formato de trabajo tienes en mente?

A

Capacitación corta (1 solo día)

B

Capacitación larga ( 1 mes - 4 encuentros)

C

Formación (3-6-12 meses)

Pregunta 16 de 18

 

¿Para cuántas personas buscabas esta capacitación/programa/formación?

Pregunta 17 de 18

 

¿En cuánto tiempo tienen pensado realizar la capacitación? (Especifica si la respuesta esta basada en la necesidad de atender los problemas o en la disposición del presupuesto)

Pregunta 18 de 18

¿Te gustaría describir o mencionar algún detalle adicional a considerar?

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